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投诉信息 > 申请取消移动宽带增加…

受理状态: 处理中 投诉人: 李女士 投诉时间: 2019-9-29 15:40:09
投诉内容:
2019年9月21曰申请的增加宽带机顶盒业务,但当月9月24日就不能正常观看,无法正常打开电视新闻观看。于9月24日报修,未修,9月25日投诉,并拨打10086申请取消机顶盒,至今日9月29日为止10086客服回复不能取消机顶盒,也无任何维修人员上门维修。对其售后服务非常失望,已没有信心继续使用。国庆节阅兵式我都无法正常观看。
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